Communiquer : pour mieux interagir en affaires

Auteurs : Claude Chevalier et Lilia Selhi

Éditeur : Gaëtan Morin

Date de parution : 2004

ISBN : 9782891058674

Résumé :

Cet ouvrage fournit des outils indispensables à l'inscription des élèves inscrits dans les programmes de gestion du réseau collégial. II est proposé par l'assistant à l'acquisition de compétences communicationnelles dont ils auront grandement besoin tout au long de leur ven. Les tâches dévolues aux diplômés en techniques de gestion ont considérablement évolué au cours des deux dernières décennies. Développement de supports de communication pour propulser les techniques au cœur des interactions entre l'entreprise et le milieu. Pour cette raison, il ne s'agit pas seulement d'acquérir des compétences en administration, mais aussi de pouvoir faire bien plus que de pouvoir communiquer avec eux tant à l'oral qu'à l'écrit. La prise de parole devant un auditoire, Négociations même si des conversations téléphoniques ou des messages sont passés avec des binômes, des clients, des fournisseurs, des institutions financières ou des services gouvernementaux et sont exemplaires de situations ou de ceux qui se consacrent au talent du communicateur. Chaque chapitre de ce Manuel a débuté par une mise en situation grâce à laquelle l'élève mais vérifie l'état de ses connaissances sur le sujet traité. Souvent présenté sous forme de questionnaire, il est en situation où il est permis d'évaluer ses besoins de formation et alinsi de mieux ancrer ses apprentissages dans son. Ils sont compétents en communication s'acquièrent par la pratique, et les auteurs accordent une place primordiale à cet aspect. En effet, Tous les chapitres sont finis par les ateliers conçus à partir de situations spécifiques, qui permettent au lecteur d'éprouver ses nouvelles connaissances. De plus, parsemé de cas réels, l'ouvrage colle à l'actualité. À l'aide de ce manuel, l'élève pourra parfaire ses compétences de communication et, pour la suite, les candidats dans de multiples situations, pendant les études et plus tard, à titre de gestionnaire.